Contact

Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden vind je hier:

Algemene voorwaarden – individueel

Algemene voorwaarden – groepen en business run

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Het is niet mogelijk om jouw inschrijving te annuleren.

Je kunt jouw startnummer overdragen aan iemand anders door in te loggen in jouw dashboard. Indien je het startnummer overdraagt na 17 mei zal jouw naam nog steeds zichtbaar zijn op het startnummer, omdat deze al zijn gedrukt. Het startnummer wordt naar het adres van de originele deelnemer gestuurd, dus u bent zelf verantwoordelijk voor de overdracht van uw startnummer.

Startnummer Overdragen

1. Log in op het dashboard met jouw referentienummer.
2. Klik op “Verander mijn gegevens”.
3. Pas de benodigde gegevens aan.
4. Klik op “Opslaan” om de wijzigingen door te voeren.

Alle toekomstige e-mails worden naar de nieuw opgegeven persoon verzonden.

Hoe reis ik naar de start- en finish locatie?
Wij adviseren deelnemers en toeschouwers zoveel mogelijk met het openbaar vervoer of met de fiets te reizen.

Station Almere Centrum is uitstekend bereikbaar en is gelegen op 10 minuten loopafstand van de Esplanade (start- en finishlocatie). 

Kijk voor meer informatie en afgesloten wegen op onze bereikbaarheidspagina. 

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Nadat je je hebt ingeschreven, ontvang je een bevestigingsmail. Zorg er dus voor dat jouw e-mailadres correct is ingevoerd. Controleer ook je spambox als je de e-mail niet binnen 30 minuten hebt ontvangen. Indien hij ook daar niet staat, neem dan contact met ons op.

Hoe ontvang ik een coachnummer?
Bij deelnemers aan de Kids Run 1 km is het t/m 17 mei mogelijk om een coachnummer te kopen. Het is ook nog mogelijk om op de dag zelf een coachnummer te kopen voor €3,50 zolang de voorraad strekt.

Waar is het evenemententerrein?
De start van alle afstanden bevindt zich op de Meerensteinkade. De finish van de Kids Run 1 km bevindt zich hier ook. De finish van de overige afstanden is op de Esplanade.

Bekijk hier de plattegrond:

Krijg ik een finishcertificaat?
Elke finisher krijgt een persoonlijk finishcertificaat. welke te downloaden is. Na het evenement krijg je per e-mail een link naar de uitslagenpagina. Via die pagina kun je ook direct door naar Marathon Photos, waar je je certificaat kunt downloaden.

Wat gebeurt er met gevonden voorwerpen?
Gevonden voorwerpen worden verzameld bij de tassenafgifte op het evenemententerrein. Neem contact met ons op als jouw spullen hier ook niet liggen. Na afloop van het evenement hebben wij zicht op alle gevonden voorwerpen.

Kan ik mijn inschrijving wijzigen?
Mocht je na jouw inschrijving jouw adres willen wijzigen, alsnog een product willen bestellen of jouw startbewijs willen overdragen, dan kan dit eenvoudig door in te loggen op jouw dashboard.

Kan ik mijn afstand wijzigen?
Je kunt van afstand wijzigen mits de gewenste afstand nog niet is uitverkocht. Hiervoor moet je met ons contact opnemen. Wijzigen naar een hogere afstand kan met als voorwaarde dat het verschil in prijs wordt voldaan. Bij wijziging naar een lagere afstand, vindt geen restitutie van het inschrijfgeld (of een deel daarvan) plaats. 

Kan ik mijn startbewijs overdragen?
Je kunt jouw startnummer overdragen aan iemand anders door in te loggen in jouw dashboard en de stappen te volgen.  Indien je het startnummer overdraagt na 17 mei zal jouw naam nog steeds zichtbaar zijn op het startnummer, omdat deze al zijn gedrukt. Het startnummer wordt naar het adres van de originele deelnemer gestuurd, dus u bent zelf verantwoordelijk voor de overdracht van uw startnummer.

Er worden €3,- administratiekosten gerekend voor het overdragen van het startbewijs, deze dient de koper van het startbewijs te betalen om het startbewijs op naam te zetten.

Kan ik me ergens omkleden tijdens het evenement? 
Op het evenemententerrein zijn geen kleedkamers aanwezig.

Je kunt voor €3,50 vooraf tassenafgifte reserveren. De tassenafgifte bevindt zich op het evenemententerrein op de Esplanade. Het is (zolang de voorraad strekt) mogelijk om op de dag van het evenement tassenafgifte bij te kopen voor €5,- bij de helpdesk (startnummertent). 

Wat is de minimumleeftijd om deel te nemen?
Voor de leeftijdslimieten is de leeftijd op de dag van het evenement van toepassing.

Krijg ik een medaille?
Alle deelnemers ontvangen na het passeren van de finish een medaille als herinnering aan het evenement. Bovendien kun je deze medaille laten graveren met jouw naam, en als dat op jouw afstand van toepassing is, eindtijd.

Medaille graveren
Alle deelnemers op zondag kunnen direct na afloop hun medaille laten graveren. In het inschrijfformulier kun je hiervoor ”medaille graveren” aanvinken voor € 15,- voor de 15 km, 10 km en het Rondje Weerwater en €7,50 voor de Kids Run. Voor de 15 km, 10 km en 5 km worden altijd je naam en finishtijd gegraveerd. Voor de Kids Run is dit alleen je naam (géén eindtijd).

Heb je dit nog niet gedaan? Dan kun je medaille graveren alsnog toevoegen door in te loggen op jouw dashboard of dit op de eventdag zelf te regelen.

Is er een prijsuitreiking?
Ja, er is een prijsuitreiking voor de drie snelste mannen en vrouwen per afstand. Daarnaast is er een prijsuitreiking voor de drie snelste teams van de Business Run. Voor bedrijven wordt de uitslag bepaald op basis van de totaaltijd van de drie snelste teamleden.

De prijsuitreikingen vinden plaats op het podium op het evenemententerrein op de volgende momenten:

• Kids Run 1 km: ca. 09:20 uur
• 15 km: 10:00 uur (Business Run ca. 10:30 uur)
• 10 km: 11:05 uur (Business Run ca. 11:25 uur)
• Rondje Weerwater 5 km: 12:00 uur (Business Run ca. 12:15 uur)

Elke deelnemer die tijdig de finish haalt, ontvangt een medaille.

Mag ik mijn rugtas of camelbag meenemen in het startvak?
We adviseren je in loopkleding naar de start te komen. Het is niet toegestaan om tassen/rugzakken mee te nemen in de startvakken (m.u.v. camelbags) of onbeheerd achter te laten rondom het evenemententerrein of parcours. Alles wat onbeheerd wordt achtergelaten, wordt verwijderd en weggegooid in verband met de veiligheid. 

Hoe draag ik mijn startnummer over?

1. Log in op het dashboard met jouw referentienummer.
2. Klik op “Verander mijn gegevens”.
3. Pas de benodigde gegevens aan van de persoon waaraan je het startnummer overdraagt.
4. Klik op “Opslaan” om de wijzigingen door te voeren.

Alle toekomstige e-mails worden naar de nieuw opgegeven persoon verzonden.

Indien je het startnummer overdraagt na 17 mei zal jouw naam nog steeds zichtbaar zijn op het startnummer, omdat deze al zijn gedrukt. Het startnummer wordt naar het adres van de originele deelnemer gestuurd, dus u bent zelf verantwoordelijk voor de overdracht van uw startnummer.

Wat zijn de tijdslimieten?
In verband met het programma en het tijdig vrijgeven van het parcours hanteren wij de volgende tijdslimieten. 

• 15 KM: 2 uur 
• 10 KM: 1 uur en 20 minuten
• Rondje Weerwater (5 km): 45 minuten
• Kids Run (1 km): 15 minuten

Deelnemers die na de deadline de finish passeren, worden niet meer opgenomen in de wedstrijduitslag en ontvangen geen medaille.

Is er tijdregistratie?
De uitslagen worden na afloop gepubliceerd. De link naar de uitslagenpagina ontvang je ook per e-mail na het evenement. Let op: de brutotijd is de officiële tijd. Heb je een vraag of opmerking over jouw uitslag? Stuur dan een e-mail naar ChronoRace o.v.v. je startnummer en eventueel zelf geklokte tijden.

Wat is de officiële tijd?
De brutotijd is de officiële tijd. Deze start op het moment dat het startschot gegeven wordt en stopt op het moment dat je de finish passeert. De nettotijd is de tijd die start op het moment dat je de mat op de startlijn passeert en stopt als je de finish passeert. De nettotijd wordt als extra service vermeld.

Waar bevinden de toiletten zich?
In het start- en finishgebied en op het parcours zijn toiletten aanwezig. De locaties van de toiletten op het parcours zijn aangegeven op de parcourskaarten.

Welke verzorging krijg ik onderweg?
Onderweg zijn er verschillende verzorgingsposten ingericht. In het overzicht zie je op welke kilometerpunten de verzorgingsposten zijn.